隨著數位經濟與電子商務快速擴張，愈來愈多商家透過價格折扣與促銷手段來吸引消費者。然而，報告指出，不實或誤導性價格策略已成為區域內外日益嚴重的公平消費問題。商家藉由刻意提高原價或設定不具參考性之價格，製造折扣假象，不僅扭曲市場競爭，也破壞了消費者對價格優惠的信任。此種行為在重要購物節慶尤其盛行，並因電商平台的規模化擴散而更難管制。

報告分析了多個經濟體的法律與實務經驗，包含美國 FTC 指引、澳洲的訴訟行動及智利、墨西哥、秘魯等地的數位工具與市場監管。這些案例凸顯出不論是法規明確化、市場監控，還是加強消費者教育，都對打擊虛假折扣與誤導性價格有顯著幫助。例如秘魯 INDECOPI 建立了具約束力的判例，訂出經濟與法律雙重標準，協助認定何謂真正的「優惠」；智利 SERNAC 要求電商平台提供歷史價格數據，防止原價臨時調升再打折的行為；英國則透過 ASA 自律機制與官方規範，規定業者誠實標示。

我國部分，現行的《公平交易法》第 21 條已明定，禁止企業以不實或引人誤解的表示來影響交易決定，這其中也包括價格的不當標示與誤導性折扣。例如有業者標榜「全台最低價」，實際上卻不是最低，公平交易委員會可依職權調查並裁罰。除了傳統的裁罰外，未來也可參考報告中提到的國際作法，如建立歷史價格資料庫、要求企業保留價格變動記錄，以及利用 AI 分析平台監測等，以便更有效打擊數位廣告與跨境電商中的不實價格行為。

報告建議，各經濟體可考慮推動以下幾項政策：包含建立可即時監測價格異常的系統、制定統一的經濟與法律分析標準、明文將誤導性價格定義為不公平商業行為、強化跨境合作與執法，以及深化消費者教育，幫助民眾辨識虛假折扣。

綜上，虛假折扣與誤導性價格不僅損害消費者權益，更影響市場誠信與公平競爭。透過立法強化、科技工具輔助，以及跨境合作和消費者公民教育，各經濟體方能更有效地保障消費者，並提升市場的透明度與信任度。

資料來源：https://www.apec.org/publications/2025/06/misleading-pricing-and-discounts--best-practices-and-policy-recommendations